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企业动态
营销部,市场部进一步提高服务座谈会
文章来源:山东国能工程有限公司      发布者:国能传媒

   

   1025日,公司营销部、市场部进行了以进一步提高优质服务的座谈会。范建军主任与武鹏总经理分别作了《企业的天职是提供优秀产品与服务》为主题的报告。


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在座谈会上,武总说:“服务是一种美丽高尚的事物,体现了企业和客户的平等,是一种双赢的平等协作关系。它来源于从理性上对客户的尊重,端正工作态度不仅是职业道德的基本要求,也是成就个人理想的基本要求。优质服务首先要有正确的服务态度,它反映的是服务的内涵,是服务的素质,同时也是服务的技术。”


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   会上大家积极发言,畅谈心得。尊重客户、理解客户、服务客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户永远的伙伴。作为直接面对客户与社会各界的部门,是公司与外部链接的纽带与展示的窗口。


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  营销部范建军主任说:“服务是市场竞争的需要,更是企业生存的需要,我们的每一言、每一行,都关系到服务水平。”在会上大家纷纷表示,在本职岗位上不断学习,与各部门相互协调沟通、密切合作。作为一个团队,更好的服务客户、服务社会,为国能的发展作出更大努力。